26.6.12

Cómo Activar mi número o línea de Claro

Debido a las recurrentes preguntas de nuestros visitantes que recientemente han adquirido un Chip Prepago Claro he decidido postear la presente indicando cuál es el procedimiento correcto de activación de su línea o número Claro Prepago.

Pasos:
  1. Insertar correctamente el Sim Card
  2. Enviar un mensaje de texto con Nº de DNI al 258
  3. Recibir mensaje de confirmación de registro
  4. Realizar una llamada de prueba
Nota: Es importante que digitemos correctamente el número de DNI antes de enviar el mensaje ya que de no hacerlo tendremos dificultades en el futuro cuando deseemos realizar alguna modificación del servicio.

<ACTUALIZACION>
Luego de enviar nuestro numero de DNI al 258 debemos volver a enviar otro mensaje con la palabra SI al 258. Si luego de realizar este proceso todavía no puede realizar llamadas entonces proceder con el registro atravez del menú "mis servicios" (proceso DOL SIM Browsing)

Proceso DOL SIM Browsing:
1. Ingresa al menú "mis servicios"
2. Servicios / o utilidades
3. otros
4. Ingresar el número 4020 como clave/password
5. Proceder con el llenado de apellidos , nombres, dni y número de celular
6. Luego de realizar lo anterior, tendrá que enviar un mensaje de texto  con la palabra SI al 258

NOTA: es preferible realizar primero el registro atravez de mensaje de texto, ya que el proceso DOL SIM browsing muchas veces no nos otorga el bono de minutos que viene en el chip cuando lo compramos.

43 comentarios:

gracias el mejor

segui los pasos pero no funciona hice la llamada de prueba y me contesta una voz diciendome "estimado cliente le recomendamos que regrese al punto de venta para verificar la operatividad de su servicio gracias" que hago ayuda

Q hacemos...veo q nadie responde a la curiosidad...igual, e enviado y nadie responde

yo hise como lo mensionas pero me sale error al enviar el mensaje

Hola amigos. Para quienes hayan intentando y les sale error debe ser por alguna falla de sistema. En ese caso recomiendo insistir. Ahora tengo entendido que se ha añadido un paso mas al registro y consiste en confirmar los datos luego de enviar el nº de DNI al 258 reenviando la confirmación escribiendo SI y enviandola al mismo 258. Saludos.

POR QE ME DICE : PORFAVOT INSGRESE EL FORMATO CORRECTO DEL MENSAJE

buenas hace unos dias me acabo de comprar un cell pero cuando quiero enviar el sms dice fallo de envio si alguien sabe algo porfavor diganlo

xq sale:
para registrar los datos y recibir el contrato prepago debe realizar el proceso DOL SIM browsing

me pueden dar los pasos del proceso dol sim browsing por que la verdad necesito activar mi chip respondan

porfavor ayudenme no puedo activar mi linea y tbn tengo los mismos problemas que ustedes... y me urge activar mi linea
y sigo los pasos y tbn me llega un mensaje diciendo " estimado cliente su linea ya esta activa y no tiene contrato pendiente por aprobar"`pero realizo la primera llamada y me me contesta una voz diciendome "estimado cliente le recomendamos que regrese al punto de venta para verificar la operatividad de su servicio gracias"

Tienes que mandar un SI al 258, para que acepte el contrato pendiente. Recuerda SI al 258.

un favor no puedo activar mi linea mando un msj al 258 y no me regresa nada alguien sabe por favor

me sale error enviando mensaje, xfavor ayundenme q necesito activar mi chip urgente

Hola amigo, si sigues con el mismo problema acercate a un Centro de Atencion al Cliente para que lo registren por sistema.

seguir estos pasos :

menu
mis servicios
servicios / o utilidades
otros
al pedir clave poner 4020
luego seguir con el proceso de llenado de apellidos ,
nombres
dni
numero de celular
al ultimo responder por mensaje de texto si al 258

Registre el chips por medio de mis servicios, pero lo malo que no me dieron nada de credito.

ya pues chatos todo eso es facil

con estos paso si FUNCA...!!!
"
seguir estos pasos :

menu
mis servicios
servicios / o utilidades
otros
al pedir clave poner 4020
luego seguir con el proceso de llenado de apellidos ,
nombres
dni
numero de celular
al ultimo responder por mensaje de texto si al 258
"

Pero despues de ingresar al servicios.me dice configurar y solo una descarga nada mas y no se puede

hay una nueva activacion de linea de claro??? por favor me pueden ayudar?

perdon la ignoracncia pero como hallo el # de DNI??

Hola Laura, espero solo sea una broma tu comentario, cómo vas a preguntar por tu número de DNI (documento nacional de identidad)

hola ya esta registrado mi numero pero medice que regrese al punto de venta. qu hago

hola no puedo registrarme ya hice todo y nada ayuda....

asuuuu k problema tan grande es estooo!!! unono puede ni comunicarsee q orror me desesperaa!!! eso de lo dol sim browsing???

gracias me ayudo mucho pude activar mi chip..!!

yo hice el mismo procedimiento pero:
al momento que yo realizo una llamada salen con estos numeros iniciales:
17951seguido con el numero verdadeero de algun numero necesito una ayuda por favor o k me sugiere

hice todo y me dice que regrese al punto de venta para verificar mi servicio.............que hagooooooooooooo que puede estar pasando???

Tengo probmas con la activcion del chip en un balck berru, me pide el proceso DOl browsting algo así. ¿Que hago?

el mio dice q ya estoy registrado pero ingresando a miclaro.com.pe me dicen que aun no estoy registrado?

amigos que hago con este problema:
tengo mi chip q no lo he usado como 1 año y medio, ahora q lo quice meter a mi cel me sale que esta inactivo o algo asi saben como reactivar el chip? o mejor me acerco a un centro de atencion claro?
lo malo de lo ultimo es q siempre q he pasado por ahi veo unas colas tan largaaaaaaS porq sera? xD

funciona!! no esperen el mensaje de comfirmacion solo despues del primer mensaje mandando tu dni escribes otro poniendo SI y listo a mi me funcinonooooooooooo :)

cuando entro a mis mi claro aparece en la pantalla "proximamente disponible que hago?? :(

como rayos hago donde esta mis servicios no lo encuentro tengo xfa auxilio ayuda

donde se encuentra mis servicios o aplicaciones en que sitio del menu esta eso

no se puede mandar al 258 mi mensaje

claro hace largo mas tranca q cualquera hasta eso sufri un asalto

me funciono muy bien gracias por todo

Donde esta eso de MIS SERVICIOS??

Alguien me ayuda por que dice que tengo que ir al punto de venta para verificar ?

Hise todo lo q dijieron y también ya envíe la confirmación a 258 pero nada sigue igual

hola me conpre un chip nuevo i no aseptan mi solicitud dise k mi linea no tiene contrato pendiente por aprobar ke ago

Gracias me sirvio y mucho!!

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